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Aula
Multimedia Tutorizada |
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Sin días ni horas preestablecidas.
El alumno decide cuando y a que hora. Las clases están
tutorizadas por Profesorado Especializado que
resolverá cualquier duda durante el curso. |
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A Distancia |
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Sin desplazamientos, cuando usted quiera y
desde donde quiera.
Material Multimedia + Manual + Tutor.
Tutorías por Tlf GRATIS y/o por eMail.
Certificado del Curso. |
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On - Line |
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Cursos On-Line, cuando usted quiera y
desde donde quiera.
Aula Virtual.
Tutor por Chat, Foro y por eMail.
Certificado del Curso. |
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cursos privados |
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Dirigidos a los alumnos que no se acogen al
sistema de bonificaciones. En algunos casos existe la
posibilidad de clases particulares intensivas.
Consúltenos. |
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cursos bonificados |
Pueden acogerse al sistema de bonificaciones,
trabajadores inscritos en el Régimen General de la
S.S. y contratados por una empresa privada, o por un
autónomo.
[+ información] |
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| Modalidades |
Presencial: Aula Multimedia Tutorizada
A Distancia
On-Line |
| Dirigido
a: |
trabajadores de los departamentos comerciales y de
marketing, mandos intermedios, directivos, empresarios
de PYME, personal de negocios online y, en general,
cualquier persona o trabajador que desee explotar las
posibilidades del comercio electrónico. |
| Vías de acceso al
curso |
Curso Privado
Curso Bonificado para Trabajadores |
| Objetivos |
Al realizar este curso, el alumno adquirirá las
siguientes habilidades y conocimientos: • Conceptos
básicos sobre comercio tradicional y comercio electrónico.
• Comprender la importancia de la cadena de valor y cómo
el comercio electrónico interviene en su generación.
• Adquirir unos conocimientos mínimos sobre las
tecnologías que afectan al e-commerce, las redes e
Internet.
• Los proveedores, las conexiones y las modalidades de
acceso.
• Los diferentes modelos de negocio para el comercio
electrónico entre empresas.
• Técnicas.
• Utilizar y conocer los modelos de negocio del
comercio electrónico empresa-cliente.
• La tienda electrónica y otros modelos.
• Conocer las funcionalidades que debe implantar una
Web para comercio electrónico.
• Comprender cómo afectan Internet y el comercio
electrónico a la gestión interna de las empresas.
• Emplear Internet como herramienta para la atención
al cliente.
• El CRM. Conocer las estrategias y técnicas para la
confección de campañas de marketing y publicidad
online.
• Sistemas de seguridad.
• Medios de pago en el comercio electrónico.
• Conocer las ventajas y técnicas de logística y
aprovisionamiento por Internet.
• Legislación que afecta al comercio electrónico.
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| Contenido |
• Introducción
• La cadena de valor en el comercio electrónico
• Tecnologías del comercio electrónico
• Comercio electrónico ente empresas: B2B
• El comercio electrónico al consumidor final: B2C
• Los modelos de negocio del comercio electrónico
• El comercio electrónico en la gestión empresarial
• Atención al cliente
• El marketing en Internet (I)
• El marketing en Internet (II)
• La seguridad en el comercio electrónico
• Medios de pago y procesos de cobro
• Logística y distribución
• Legislación que afecta al comercio electrónico
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